进军新文娱 专访小沃科技总经理李海鸥

2018-08-14 11:07:00 作者:HAFOM 出处 : 比特网

  2018年8月3日至6日,第16届ChinaJoy如期在上海新国际博览中心盛大举行,现场集全球各大顶级厂商。8月3日上午,在小科技举行新生态发布会中,作为新文娱领域的一股新势力,小沃科技不仅向现场众多媒体记者、产业人士及消费者发布了小沃科技新产品家族,更带来了全新品牌LOGO的精彩亮相。会后,比特网专访了小沃科技总经理李海鸥,请他对小沃科技的新生态进行了介绍。

  寓教于乐 催生小沃学堂诞生

  记者:李总您好!今天上午小沃科技发布了全新产品家族,其中“小沃学堂”产品让大家觉得比较意外和惊喜。从原来的专注游业务,到现在的知识付费产品,小沃怎么会有这样的转型呢?

  李海鸥:小沃科技早期产品是“联通沃商店”,主要提供APP应用分发下载。2013年开始发展游戏业务,规模越来越大,每年给合作者和开发者结算金额超过15亿。

  在业务发展中,我们发现“游戏”和“新文娱”息息相关。其中,游戏、电影、音乐、文学、动漫相互交融与连接,可以互相推动产生。这其中有很多新的商机,这是为什么我们要切入“新文娱”的考虑。

  与此同时,面对文化部的新要求,我们认为游戏产品要有正能量,实现寓教于乐。所以知识游戏化、游戏知识化就是我们新的方向。《悟空识字》等类似游戏形态的IP是比较好的例子。我们引入适合互联网学习的游戏IP,把知识和游戏做紧密嫁接,在轻游戏发展风口推出知识化的游戏产品,就是新的商机。

  伴随这种趋势,我们推出了“小沃学堂”。产品于7月底上线,目前已有数万订购用户。

  记者:小沃科技在这个领域有什么优势吗?

  李海鸥:首先,联通作为一个央企,品牌背书性更强,我们要求高品质内容,对平台内容负责。

  其次,我们具备分发的能力。目前很多知识付费产品,主要通过购买IP,依托IP影响力,助推产品变现,没有分发的能力。而我们通过短信、超信、推送等数字营销和公众号引流,实现远高于互联网引流的转化效果。

  再次,我们拥有大数据优势。在信息安全的前提下,根据用户的主动选择和喜好,定向推荐虚拟产品,这就是很好的大数据连接。

  还有我们小沃学堂内容非常丰富。不只面向青少年,同时面向成人,提供覆盖亲子教育、游戏电竞、职场技能、文娱美术等领域的精品课程。

   记者:游戏方面还有其他一些重点方向吗?

  李海鸥:我们希望搭建一个桥梁,实现国内游戏和海外游戏的接轨,推动海外精品游戏的引入,以及国内优秀游戏的出海。

  另外,我们要面向电竞做更多事情。今年以来,我们持续打造“小沃电竞大篷车”,结合上海定位打造“全球电竞之都”,我们觉得这是天时地利人和,未来希望多推一些电竞精品项目。

  我们还着重做一些轻游戏的研发和联合发行。目前我们正与国内外顶级研发团队合作,追求打造“苹果推荐”品质的优秀作品。同时会把运营商资源和大数据结合,更好、更精准地向用户群体推送精品游戏。

  创新短信形式 小沃超信前景可期

  记者:您刚才提到的“超信”,也是新生态的一大板块。这款产品是要做一个社交工具吗?

  李海鸥:“超信”不同于“微信”,超信呈现的形式是视频短信。

  记者:那么它有没有流量负担呢?

  李海鸥:流量由我们和商家负担,现在流量比较便宜,并且50%的用户处于wifi环境中。用户点开一个视频和点开一个文本,体验会很不同。就好像朋友圈第一次收到视频广告,用户会很惊喜。现在超信正是这个阶段,短信都是文本,只有超信是视频,宣传效果非常好。

  完全保密状态下,我们调用数据做相应的匹配,根据用户的偏好,推送用户喜欢的内容。超信不但把普通短信变成了丰富有趣的视频,也满足了商家精确命中用户的需要。

  更关注普罗大众 小沃流量完善服务

  记者:在小沃科技的新生态之中,“小沃流量”也是重要板块,小沃在流量方面具有优势。我以前也经常玩《王者荣耀》,看到过咱们的定量流量包,在这方面以后有什么独特布局吗?

  李海鸥:首先,我们欢迎更多的合作伙伴和优秀产品加入。我们合作的定向流量产品有这样几个特点。第一,产品具有一定规模,如果规模太小,难以体现转化优势。第二,用户DAU和在网时长要长,也就是游戏黏度高。第三,用户每个月的游戏内消费不要太高。土豪用户不会在意手机流量消耗,我们服务的目标用户主要是普罗大众。

  另外,我们会对游戏服务做一些升级。在游戏加速方面,我们会有更多的合作。流量是有限资源,而有些游戏对流量要求非常高,没有速度根本没有办法继续玩。所以我们会针对这方面需求做流量加速服务,使整个服务生态更具有个性化。

  全渠道、全支付、全信控、全客服 小沃淘金受到行业认可

  记者:小沃科技新生态当中的“小沃淘金”板块,代表着小沃要做支付吗?

  李海鸥:“小沃淘金”是小沃科技传统的计费模式。移动、电信也有同样的业务,我们给它起了一个好听的名字——“小沃淘金”。“小沃淘金”也做了二次创新,就是全渠道覆盖和全支付手段。在全渠道覆盖的基础上,不仅实现了联通的代计费接入,同时接入移动、电信以及第三方支付,这就是互联互通。

  与此同时,我们还有全信控管理,包括防刷、黑白名单的机制建立。为保证计费的安全性、账户的安全性,必须做到管控到位。同时,在管控到位前提下,尽力提高用户转化率,这也是游戏合作方的关注点。

  最后,我们做到了全客服,这个是最有特色的。小沃科技是三家运营商的创新基地中,唯一为用户提供7×24小时客服的公司。其他基地都是借助运营商公共客服号提供二级客服,无法做到随时在线响应。小沃科技的400服务,7×24小时在线专业解答用户疑问,得到合作伙伴高度认可。

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