助力数字化转型 Kodak Alaris如何打造数据采集

2017-07-28 16:00:00 作者:王承祥 分类 : 比特网

   7月27日-30日,第二十五届中国国际金融展在北京展览馆举办,作为文档影像业务解决方案提供商,Kodak Alaris隆重发布两款全新桌面设备——Alaris S2050和S2070扫描仪,精彩展出种类全面、屡获殊荣的扫描仪和软件产品,充分展现其如何帮助客户简化信息采集过程、改进工作方式。旨在大幅简化数据采集流程,破解行业痛点,以信息技术为兼顾快速迭代和风险防控。展会现场,Kodak Alaris的一系列软件产品和服务方案和全新的数据采集生态体系,一并亮相。


  作为针对银行及金融服务领域设计的创新产品,全新的Alaris S2050和S2070扫描仪进一步强化Alaris IN2 Ecosystem的整合优势。不仅简化数据采集流程,同时带来出色商业价值和更高投资回报率(ROI)。因此,在Kodak Alaris的新品发布之初便受到业界的普遍关注。而在发布会后,比特网记者有幸采访到Kodak Alaris的高层,并就目前金融行业的市场发展以及Kodak Alaris产品的未来进行了深入了解。

  依赖完善的生态体系扎根中国市场

  Kodak Alaris全球营销副总裁Sid Bhattacharya先生首先肯定了中国市场的重要性,而这一点也是当下所有国际化厂商的共识。Sid Bhattacharya表示,中国市场对Kodak Alaris有双重意义。一方面,中国是现在最大的市场,所有的IT解决方案,以及多样化的服务体系都是在中国,所以这对Kodak Alaris来说非常重要,依靠这里完善的生态环境,可以找到非常多的合作伙伴。


Kodak Alaris全球营销副总裁Sid Bhattacharya

  另一方面就市场庞大的规模,中国市场不单单是有国内市场,它还有很多渠道面向世界的各个角落。众多的中国客户在数字化转型的进程中对于产品的品质有着更高的要求,如果能在中国市场为客户提供完善的产品与服务,那么全球份额方面的优势将更为明显。

  以客户需求出发——Kodak Alaris同样处于转型进程中

  Kodak Alaris不仅是一家硬件产品解决方案提供商,同时还是一个信息管理公司,众所周知,Kodak Alaris有着几十年的影像处理专长,有自己独特的专利研发,有很多相当出色的工程师。而这些技术就像汽车车的引擎一样,Kodak Alaris掌握强大的技术,这也意味着硬件、软件的优势非常明显。Kodak Alaris的扫描仪连续两年得到BLI(买家实验室)年度大奖,这可以说是业界唯一一个两年蝉联年度大奖的公司,这些都要归功于技术方面的持续投入。

  Sid Bhattacharya强调,之所以提出生态体系,就意味着要着眼于未来客户的需求。在IN2 Ecosystem这一生态体系不断演进的过程中,Kodak Alaris会有更多能力做更多事情,为客户增加更多价值。Kodak Alaris未来将会是以软件和服务为导向、以硬件为驱动的一家公司。目前的Kodak Alaris虽然还是立足于硬件产品,但在公司内部已经进入转型的进程。对于Kodak Alaris而言,未来的一个宏观战略便是,依托软件平台优势,不断扩大Kodak Alaris的服务体系,这一体系不仅包括扫描仪等硬件,还有软件解决方案以及整个生态体系的服务。

  金融业剧变称为激发创新——Kodak Alaris产品源动力


Kodak Alaris亚太区总经理Leonel da Costa

  Kodak Alaris亚太区总经理Leonel da Costa表示中国及全球金融业都在经历剧烈变革,这其中不仅包括传统银行,还有非传统的金融机构。目前,中国很多互联网交易公司非常看重金融技术本身,其日常业务中60%已经数字化。而对于传统银行来说,必须进行数字化转型,只有这样才能更好解决客户痛点,提高客户满意度。现在,客户和银行打交道会通过不同的媒体界面,例如网络、电邮、社交媒体等等。所以说,整个银行业面临的挑战,其中一半是由于对输入信息的处理能力不足。因此,很多企业、银行、金融机构都在进行数字化转型,包括银行端的存档、开户,还有企业端的输入。通过改善信息采集流程,我们就能高效满足和解决客户需求,让传统银行更好地与非传统的金融机构开展竞争,提升客户体验。


Kodak Alaris全球产品线及战略总监Susheel John

  通过不断创新产品线来满足客户需求,来满足不同客户的业务场景需求,这可以说是Kodak Alaris一直所追求的。全球产品线及战略总监Susheel John表示,中国市场应该说是非常独特的,而且也更具挑战。第一个就是纸张,中国纸张制法是泥纸,非常薄脆,中国的纸是最难的。中国办公环境很多还在使用Windows XP系统,微软都已经不再提供Windows XP更新服务。中国很多银行要求在基础设施上投入最少、成本最有竞争力。我觉得中国市场环境是最严苛的,又要最好的业绩表现,又要最具有竞争力的价格。所以,Kodak Alaris坚信,中国市场的问题如果能够得到解决,Kodak Alaris的产品在全球范围都将有竞争力。

  Kodak Alaris的诉求便是通过IN2 Ecosystem这样一个生态体系来实现目标,IN2 Ecosystem整合了硬件、软件、服务,以及更为重要的拥有上述能力的业务合作伙伴。由此,Kodak Alaris就能更大程度地提高解决方案的附加值,解决客户问题。

  为此,每年Kodak Alaris在研发方面进行大量投入,其中主要涉及到产品、软件、服务。特别是面向中国市场,Kodak Alaris将产品中80%的功能针对中国市场的需求进行优化。而此次,Kodak Alaris对于新进推出的S2000系列产品可谓是给予了厚望。未来一半以上的营收将会来自于S2000系列的业务。其中60%业务来源于银行或其他金融机构。Kodak Alaris一直强调金融是我们的优势领域,因此这款新品是专门针对中国市场独特的需求而打造。

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